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課程體係
万博客户端內訓管理課程服務體係
信息來源:万博客户端培訓   發布時間:2018-1-28   瀏覽:

    万博客户端內訓管理課程服務體係分為:万博客户端企業內訓課程和万博客户端體驗式內訓課程。而企業內訓課程包括:企業管理課程、教練技術等;體驗式內訓課程即為沙盤模擬課程。

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企業管理課程:營銷類培訓課程、人力資源經理職業培訓課程、財務管理類培訓課程、員工基礎素質培訓課程、中高層幹部領導力提升課程、教練技術課程。(部分課程)


[營銷類培訓課程]
1、《營銷計劃製定的流程與方法》 
2、《銷售業績倍增策略與技巧》
3、《消費者需求分析與探尋 》
4、《區域市場開發與管理 》
5、《營銷渠道開發與分銷係統管理》
6、《低成本營銷策略 》
7、《大客戶營銷技巧與談判策略》
8、《銷售團隊績效考核與激勵機製》
9、《價值塑造與價格定位 》
10、《年度營銷計劃製定與實施》
11、《金牌營銷團隊建設與銷售人員激勵機製》
12、《深度營銷與戰略轉型 》
13、《成功管理與銷售經銷商網絡方程式》
14、《營銷計劃製定的流程與方法》

[人力資源經理職業培訓課程]
1、《戰略化人力資源管理概論》
2、《人力資源戰略規劃》
3、《組織結構與部門設計》
4、《工作分析與職務說明書》
5、《人才素質綜合測評 》
6、《招聘與麵試的技巧》
7、《人力資源測評技術與方法》
8、《績效管理體係的建立與操作實務》
9、《職位分析與薪酬福利體係設計》
10、《高績效團隊建設》
11、《員工考核與績效評估》
12、《人才招聘與甄別》
13、《薪酬與激勵》
14、《現代企業人力資源建設》
15、《基於戰略的員工培訓規劃》
16、《薪酬設計與福利管理》
17、《工作考核與績效管理》
18、《員工激勵與精神管理》
19、《E-HR:電子化人力資源》
20、《企業內部培訓師培訓》
21、《新經濟時代的人力資源管理》
22、《IT從業人員素質規劃》
23、《IT企業人力資源管理》
24、《職業生涯規劃與就業指導》
25、《工作分析與企業目標管理》
26、《人力資源管理體係的建立》
27、《績效考核指標體係》
28、《績效考核麵談技巧》

[財務管理類培訓課程]
1、《新舊會計準則製度轉換》
2、《財務報表分析 》
3、《薪金流量表的編製和分析》
4、《並購策略與財務控製 》
5、《Excel在財務中的應用 》
6、《非財務經理的會計一日通》
7、《非財務經理的稅務一日通 》
8、《年度規劃與財務預算 》
9、《合並與合並報表 》
10、《稅收籌劃與風險防範》
11、《內部控製準則講解與實施指南》

[員工基礎素質培訓課程]
1、《員工發展與職業生涯規劃》
2、《積極的心態建設》
3、《員工組織紀律訓練》
4、《員工商務禮儀培訓》
5、《溝通技巧與員工關係管理》
6、《公文寫作與文檔管理》
7、《目標管理與工作的計劃性》
8、《時間管理與工作統籌技巧》
9、《會議組織與管理》
10、《企業信息化建設》
11、《員工壓力管理》
12、《5S管理知識培訓》
13、《企業危機管理》
14、《高績效團隊建設》
15、《管理學基礎理論培訓》
16、《非財務人員財務管理培訓》
17、《市場營銷基礎理論培訓》
18、《知識管理》

[中高層幹部領導力提升課程]
1、《建立學習型組織的藝術》
2、《基層人員的督導管理》
3、《部門經理的八項修煉》
4、《情商(EQ)管理》
5、《企業製度化建設》
6、《企業文化建設》
7、《員工心理剖析與掌控》
8、《市場競爭與企業管理變革》
9、《組織行為學基礎培訓》
10、《職業經理人必備的素質》
11、《企業危機管理導入》
12、《醫院企業化經營》
13、《領導學基礎培訓》
14、《授權與控權的藝術》
15、《中高層人員卓越領導力修煉》
16、《企業高層的領導藝術》
17、《企業價值鏈與流程管理》
18、《企業成本效益管理》
19、《企業變革與管理機製創新》
20、《資本運營與兼並收購》
21、《企業發展與管理戰略》
22、《公司組織與結構》
23、《培訓體係的營建》
24、《員工培訓與發展》

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教練技術概述
  教練技術是一項通過改善被教練者心智模式來發揮其潛能和提升效率的管理技術。教練通過一係列有方向性、有策略的過程,洞察被教練者的心智模式,向內挖掘潛能,向外發現可能性,反映學員的心態,提供一麵鏡子,使學員洞悉自己,理清自己的狀態和情緒,並就其表現給予直接的回應,令學員及時調整心態清晰目標,以最佳狀態創造成果,使被教練者有效達到目標。教練的特點在於它是真正以人為本,讓被教練者看到自己在一個的係統中的作用,看到自己的影響力,同時也看到問題與自己的關聯。


教練的角色
  教練不是顧問,不提供解決問題方案的專家,而是支持被教練者正視困境,去發現早已潛藏在他自己心中的答案的對話者;
   教練不是老師,甚至不比被教練者懂得更多,並不灌輸概念和知識,但他能支持被教練者發掘自己的潛力和智慧;
  教練不是心理醫生,不會去幹預被教練者的情緒,而是支持對方提升自己管理情緒的能力; 
   教練不針對你的過去,而關心你的未來;“對人不對事”,不提倡“對事不對人”,因為事情是由人解決的,教練相信並支持你自己解決;
   教練不是知識訓練或者技巧訓練,而是一種拓展信念與視野的能力和習慣的培養; 
   教練猶如一麵鏡子,反映當事人的真實現狀和局限,同時引發對方看到更多的可能性,給對方一個重新選擇的機會。 每個人每天早上起來的第一件事情就是照鏡子,照鏡子的目的是看自己儀容是否整潔,裝束是否得體。鏡子可以從上、從下、從左、從右、從前、從後照到我們的表麵,但是卻無法照到我們的內心。
  教練的工作就是運用專業教練技術準確客觀地反應當事人的實際現狀。當事人通過教練這麵鏡子看到真實的自己的時候,更易找到屬於自己的內心寶藏或被自己忽略的資源,有效地整合運用,從而有效地實現目標。
  教練幫助對方建立坐標,指南針幫助當事人確定方向。隻要找到了方向就不怕沒有路,隻要找到了路就不怕路遠。運動場上,體育教練的目標是帶領運動員去贏,去贏得體育競技的金牌;人生道路上,管理教練的目標是支持當事人找到人生的方向與捷徑。所謂的捷徑就是對於當事人來講以最少資源達到最佳效果的通路。管理教練通過專業教練技術的運用,協助當事人厘清目標、改善行動,再改善、再行動,達成人生的一個又一個目標,贏得人生的金牌!    教練是陪伴者,他能站在當事人的立場上,看您所看,聽您所聽,感受您所感受的,更能見您所不見、聽您所聽不到、感受您所感受不到的。
   教練是促進者,在教練當事人的過程當中,教練如同火箭升天的催化劑,充當了促進者的角色。當事人通過專業教練技術的聆聽、發問、分享、體驗、交流、整合、應用、嘉許、支持、挑戰等,使當事人更加明確自己的方向,充分挖掘自身的潛能,善用自身的所有資源,從而從平凡到優秀,從優秀到卓越。
   教練是當事人生命旅程中的忠誠支持者。當事人的目標就是教練的目標,在當事人實現目標的過程中,管理教練永遠是支持者。在當事人取得進步、獲得成功時,教練會以此為榮,支持當事人再接再厲,再創新高;在當事人灰心喪氣、遭受挫折時,教練會引發當事人看到困境對於自己的正麵價值和意義,並支持當事人挑戰困難、知難而進。

教練在企業中的具體作用
  1.清晰員工或團隊的目標,協助訂立業務發展策略,提高管理效益;
  2.激發員工的潛能和創意,提升解決問題的能力,使參加者看到以往的固有信念及假設如何限製他們的思想及達至更多的可能性,從而使他們衝破這些限製,創造更多的可能性;
  3.了解不同的團隊、溝通及管理模式如何影響績效;
  4.獲得持續化的自我學習和學習型組織的文化建立;
  5.使員工的心態由被動待命轉變為積極主動,素質得以提升;
  6.發揮領導才能,知才善用,以不同的角色去支持員工提升表現並達到共同目標;
  7.發揮人力資源的作用,將合適的人才放在合適的位置;
  8.協助並支持員工訂出實際行動步驟,創造卓越的業績。

教練技術在企業中的運用
  教練這種激勵潛能、提高效率的技術,近年來已成為歐美企業家提高生產力最新的有效管理技術,越來越受到眾多企業的青睞。如美孚石油公司、IBM、寶潔公司、國泰航空、愛立信等國際著名企業都在內部推行教練文化。
   教練是一門必須從實際經驗中才能獲得的技術。教練就是指導你如何進行行為改變,以全身心投入的態度朝著自己期望的目標前進。
  企業教練在企業中的作用,主要表現在以下方麵:
   1.清晰員工或團隊的目標,協助訂立業務發展策略,提高管理效益
   2.激發員工的潛能和創意,提升解決問題的能力,使參加者看到以往的固有信念及假設如何限製他們的思想及達至更多的可能性,從而使他們衝破這些限製,創造更多的可能性;
   3.了解不同的團隊、溝通及管理模式如何影響績效;
   4.獲得持續化的自我學習和學習型組織的文化建立;
   5.使員工的心態由被動待命轉變為積極主動,素質得以提升;
   6.發揮領導才能,知才善用,以不同的角色去支持員工提升表現並達到共同目標;
   7.發揮人力資源的作用,將合適的人才放在合適的位置;
   8.協助並支持員工訂出實際行動步驟,創造卓越的業績。

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沙盤模擬概述
    沙盤模擬,是針對代表先進的現代企業經營與管理技術—ERP(企業資源計劃係統),設計的角色體驗的實驗平台。模擬沙盤教具主要包括:6張沙盤盤麵,代表六個相互競爭的模擬企業。模擬沙盤按照製造企業的職能部門劃分了職能中心,包括營銷與規劃中心,生產中心、物流中心和財務中心,各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節。通過模擬企業的經營,來培養團隊精神,全麵提升管理能力。

    沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式,是繼傳統教學及案例教學之後的一種教學創新。借助沙盤模擬,可以強化學員的管理知識、訓練管理技能、全麵提高學員的綜合素質。沙盤模擬教學融理論與實踐於一體、集角色扮演與崗位體驗於一身,可以使學員在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。

沙盤模擬通過對企業經營管理的全方位展現,通過模擬體驗,可以使學員在以下幾方麵獲益:
    1、戰略管理:成功的企業一定有著明確的企業戰略,包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略製訂到最後的戰略目標達成分析,經過幾年的模擬,經曆迷茫、挫折、探索,學員將學會用戰略的眼光看待企業的業務和經營,保證業務與戰略的一致,在未來的工作中更多地獲取戰略性成功而非機會性成功。
   2、營銷管理:市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有資源,無非是要滿足客戶的需求。模擬企業幾年中的市場競爭對抗,學員將學會如何分析市場、關注競爭對手、把握消費者需求、製訂營銷戰略、定位目標市場,製訂並有效實施銷售計劃,最終達成企業戰略目標。
  3、生產管理:在模擬中,把企業的采購管理、生產管理、質量管理統一納入到生產管理領域,則新產品研發、物資采購、生產運作管理、品牌建設等一係列問題背後的一係列決策問題就自然地呈現在學員麵前,它跨越了專業分隔、部門壁壘。學員將充分運用所學知識、積極思考,在不斷的成功與失敗中獲取新知。
  4、財務管理:在沙盤模擬過程中,團隊成員將清晰掌握資產負債表、利潤表的結構;掌握資本流轉如何影響損益;解讀企業經營的全局;預估長短期資金需求,以最佳方式籌資,控製融資成本,提高資金使用效率;理解現金流對企業經營的影響。
  5、人力資源管理:從崗位分工、職位定義、溝通協作、工作流程到績效考評,沙盤模擬中每個團隊經過初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契,完全進入協作狀態。在這個過程中,各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況,可以使學員深刻地理解局部最優不等於總體最優的道理,學會換位思考。明確隻有在組織的全體成員有著共同願景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規範、彼此信任和支持的氛圍下,企業才能取得成功。
  6、基於信息管理的思維方式:通過沙盤模擬,使學員真切地體會到構建企業信息係統的緊迫性。企業信息係統如同飛行器上的儀表盤,能夠時刻跟蹤企業運行狀況,對企業業務運行過程進行控製和監督,及時為企業管理者提供豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗,學員可以感受到企業信息化的實施過程及關鍵點,從而合理規劃企業信息管理係統,為企業信息化做好觀念和能力上的鋪墊。
  7、樹立共贏理念:市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭並不意味著你死我活。尋求與合作夥伴之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知彼知己,在市場分析、競爭對手分析上做足文章,在競爭中尋求合作,企業才會有無限的發展機遇。
  8、全局觀念與團隊合作:通過沙盤模擬對抗課程的學習,學員可以深刻體會到團隊協作精神的重要性。在企業運營這樣一艘大船上,CEO 是舵手、CFO 保駕護航、營銷總監衝鋒陷陣……在這裏,每一個角色都要以企業總體最優為出發點,各司其責,相互協作,才能贏得競爭,實現目標。
  9、保持誠信:誠信是一個企業立足之本,發展之本。誠信原則在ERP 沙模模擬課程中體現為對“遊戲規則”的遵守,如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。保持誠信是學員立足社會、發展自我的基本素質。
  10、個性與職業定位:每個個體因為擁有不同的個性而存在,這種個性在 沙盤模擬對抗中會顯露無遺。在分組對抗中,有的小組轟轟烈烈,有的小組穩紮穩打,還有的小組則不知所措。雖然,個性特點與勝任角色有一定關聯度,但在現實生活中,很多人並不是因為“愛一行”才“幹一行”的。更多的情況是需要大家“幹一行”就“愛一行”的。
  11、感悟人生:在市場的殘酷與企業經營風險麵前,是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是一個企業可能麵臨的問題,更是在人生中不斷需要抉擇的問題,經營自己的人生與經營一個企業具有一定的相通性。

課程的效果分析
  1. 改變了傳統的教學模式。“沙盤模擬”課程將理論與實踐融為一體、將角色扮演與崗位體驗集於一身的設計思路,使學生在參與、體驗中完成了從知識到技能的轉化,這種體驗式教學方式完全不同於傳統理論教學及案例教學,是教學方式的一大創新。
   2.拓展了知識體係,提升管理技能。傳統教學劃分了多個專業方向, 學生隻能擇其一而修,專業壁壘禁錮了學生的發展空間和思維方式。ERP沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展示,通過模擬實訓可以使學生在戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、信息管理等方麵得到實際鍛煉。
  3.全麵提高學員的綜合素質。沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學係統能全麵提高學生的綜合素質。通過沙盤模擬經營使學生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業定位等綜合素質的重要性。
   4.實現從感性到理性的飛躍。在沙盤模擬過程中,學生經曆了一次從理論到實踐再到理論的上升過程,能全麵深刻理解戰略管理、市場營銷策略、生產計劃與物料需求計劃管理、現金流預測與財務管理的含義及全麵經營管理的重要性; 學會對財務報表的分析與運用,調動資金、控製成本及效益,認識變現計劃與部門成本控製的重要性;學會掌握企業最佳采購模式、企業合理庫存的管理, 配合市場需求與產能從事全盤生產流程規劃及策劃生產的產能與彈性; 會構建有效的市場體係與銷售體係,準確把握最佳盈利機會,從而實現效益最大化。
  5.全麵提高了學生的決策能力、溝通能力和企業經營管理經驗。通過沙盤模擬課程能提高中高級經理人員的決策能力及長期規劃能力,進一步理解決策對企業經營的影響力;加強各部門之間的溝通技能,增強與其他部門的溝通能力,理解並學會培養團隊協作效應,從而提高學生的經營管理經驗。

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    體驗式特製內訓課程有:營銷意識類室內課程:《NLP深度營銷課程》房地產行業自創定製課程:《天道酬勤》全麵運營全員體驗課程,體驗競拍、買地、研發、造房、售房的全過程。


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